Día del consumidor en la Comarca de Daroca

El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una ocasión ideal para insistir en la necesidad de la protección de esos derechos. En este año, los esfuerzos se centran en sensibilizar sobre la necesidad de un consumo más racional y sostenible, mejor para todos. Este 2021 las acciones se orientan a la reducción del pástico.

Este aniversario coincide con el año del inicio de la pandemia en el que se ha descubierto que el comercio pequeño de nuestros pueblos y comarcas fue una pieza clave en el servicio a la ciudadanía. Pablo Martínez, director de Consumo de Gobierno de Aragón explica que “las compras por whatsapp, pedidos por internet y la disposición de los comerciantes que acercaron la compra a las personas mayores fue clave durante esas 14 semanas de confinamiento domiciliario”. Explica que estos cambios  y auge en el uso de internet han llegado para quedarse y que “podemos seguir comprando por internet sin abandonar a nuestros vecinos”

Más de 60% de los hogares aragoneses han manifestado su preferencia por el comercio local, el producto fresco y de cercanía un dato que asegura Martínes “Hay que tenerlo en cuenta en la recuperación económica”. Y esto, explica, se vincula con el objetivo de este año en el que se apuesta especialmente por el medio ambiente: “Cuando más lejos lo traemos, mayor es el impacto en huella de carbono, igual que los productos de temporada que pueden venir de las huertas de proximidad, así como la durabilidad de los aparatos” y añade que “tenemos que cambiar la dinámica de comprar, usar y tirar”.

Otros de los factores clave en el día de los derechos del consumidor es la vulnerabilidad del consumidor entendida como las deficiencias que encuentra el comprador en el mundo rural, explica Mayte Víchez responsable de la Oficina Comarcal de Información al Consumidor. “Las peticiones de la pandemia coincidieron con las reclamaciones por el temporal Gloria y fue cuando más notaron los pueblos las deficiencias de estos servicios básicos como las telecomunicaciones en momentos que eran muy necesarios”, ejemplifica Vílchez. Añade también la responsable que debido a la pandemia lo que más se han gestionado han sido las cancelaciones de trenes, aviones y viajes reservados y un año después todavía algunas de ellas están por solucionarse.

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